订单实拍
基本信息
送花地址:四川省成都市武侯区致民路23号雅典国际社区B栋22…
祝 福 语:你期待的一切都在向你走来,希望你能感受到,你一定能够感受到,这以前都是属于你的。
作业正文
今天是国庆节,晒花作业继续开讲。今天要晒的一个送花作业是送成都武侯区致民路23号雅典国际社区的。
一般来说国庆节、中秋节都是送阖家欢乐的
鲜花,一般有向日葵、百合等鲜花。今天这位顾客就是选了一款向日葵鲜花,花材为:6向日葵和6桔梗,不要我们商品图上上包装,更换成另外一款。顾客人在国外,需要送一束鲜花给朋友,特别交代要送要牛皮纸的包装,不要黑色。今天比较忙,但是顾客要得很急,设计师收到订单后马上安排了制作,花很快设计好了,由于我们这边客服可能没有和师傅交代清楚,要送什么颜色的包装纸,设计师按照提供的黑色包装纸包装,但是发给订花人后,订花人提出了问题,不要黑色的包装。客服可能忙,没有仔细看客服的记录,仔细一看,确实自己弄错了,连忙给顾客道歉。马上通知送花师傅赶紧回来,重新按照新的设计包装重新包装。
通过大家的共同努力,订花人的鲜花包装很快就重新更换好了,虽然送花过程中给订花人添了麻烦,但是订花人看到最后更换的包装效果后很是满意!称赞很漂亮!
今天是国庆节,祝福所有的客服节日快乐!