今天顾客定了一束白色玫瑰+绣球花的花束，因为订花人女朋友喜欢白色玫瑰，所以特别选了这款鲜花。订花人是下午5点过定的，晚上送过去应该是没有问题的。但是在制作的时候，发现绣球花不是特别新鲜，主要是天气太热的原因。不过喷上水送过去，收货人也看不出来，不过绣球花放不了多久就会失水坏掉。要是给客户反映这个情况，今天的花可能就做不了，但是我们的白色玫瑰已经制作了。怎么办呢？老板说其实很简单，直接给客户反应实际情况！这个本来就是我们自己的原因出现的问题，我们不能将质量不好的花送给客户！
   其实订花人了解实际情况后，并没有对我们进行指责。反而对我们负责人的态度多加赞扬！订花人调整了送花时间，改在第二天早上9点前送到。我们也早上一早从市场上拿到了最新鲜的绣球花！本单圆满完成，内心无比畅快！