六朵花鲜花店

　　情人节即将来临，六朵花祝愿各位情人节快乐，天下有情人终成眷属、爱情天长地久！

　　情人节期间，鲜花需求量大幅增加，为确保客户预定的情人节鲜花能按时保质配送，特作如下声明:

1、关于鲜花预定：

　　受今年市场供求关系的影响，情人节期间花材价格会一直上扬并比往年价格更高，一些地方甚至会出现花材短缺、人手不够的情况。所以如果客户提前预定鲜花， 我们将提早计划花材，控制价格，提前安排人手及送花线路，既节约成本回报给客户，也能有效地处理定单。因此，我们推出了不同时间段执行不同优惠的价格政策，越早预定优惠越多。

　　情人节期间，我们暂停配送蛋糕及绿植。

2、关于付款：

　　情人节期间我们一律是先收款后送花，所有有效定单均是已确认并付款的定单。

　　情人节期间，由于人手安排不过来，停止上门收款服务，您可以选择支付宝、微信、 PayPal付款。

3、关于配送

　　有些偏远郊区、乡镇村庄，则请务必和我们联系确认是否可以送达，及送达加收的配送费用，确认之后的付款方才有效。

　　情人节属送花高峰期，我们承诺定单将在情人节当日送达（7~22点），但不保证具体某个时间段内送达。根据我们以往的服务经验，绝大多数定单可以按照客户预定的时间送达，个别客户因为交通不便利、地址不清楚及电话无法联系上而可能延迟配送。

　　情人节期间，全国鲜花需求量剧增，某些花材短缺是很常见的，如果您定购的花束中出现某种花材短缺时，我们将尽量在不影响您所选的鲜花效果的情况下，按照寓意相同、价值相同的替代原则代替，而对于主花短缺的现象，我们将在征求您的意见后进行处理。蓝色玫瑰均为人工染色，礼盒颜色以实际配送的为准！

4、定单处理

　　我们将按照接单（已付款的定单为有效定单）顺序，处理您的定单。情人节期间如果定单超出负荷，我们将及时停止受理情人节新定单，以确保客户已提交定单在情人节准确及时的送达收花人手中。

　　为了尽早送达您的鲜花，所有定单都会及时提前备货，因此，鲜花一旦预定成功并安排发货，将不能撤单，不能修改订单信息！

5、定单回复

　　关于定单回复情况，情人节定单量巨大，而且配送非常紧张，都是统一安排发车配送，没办法及时和一一回复定购人，请各位客户谅解，所有定单采取抽样回复，请及时和收花人确认签收情况，如有问题请及时反馈。

6、服务承诺

　　本店将以饱满的热情专业的服务为您做好爱情的使者，所送鲜花保证都由专业花艺师按照图例插制，款式漂亮，花材新鲜，送花服务热情周到。网站定单24小时为您服务。

　　由于送达范围超限，且没有和我们确认但已经付款但无法安排的定单，我们会在2月16日-18日统一办理退款。

　　对于2月14日较晚下的定单，我们将全力为您在当天送到，如果当天实在安排不过来，我们将在次日15日安排配送。

　　因此给大家带来的不便，敬请谅解！

　　六朵花预祝大家情人节日快乐，祝愿天下有情人终成眷属！

7、其他须知

　　见：https://m.sixflower.com/changshi/changshi_85.html