晒花作业开讲了。今天要交的一个
送花作业是来自一个上海的朋友。
订花人计划是七夕情人节给自己的女朋友送一束鲜花表达自己对对方爱意。但是收货人的工作时间很特别,只有再11点-2点这段时间才能收到鲜花,其他时间的手机不能用。但
七夕节均是不能定时送花的,这样收货人很可能是收不到鲜花的。因此我们建议顾客提前送,不要在节日当天送!
订花人很犹豫,过了几个小时都没有决定是什么时候送好,最后得知女朋友明天要出差了,七夕节送肯定收不到了!!!订花人果断选择了今天送花,中午1-2点送,还有2个小时的送花时间。最近七夕节的氛围越来越浓了,因此大家都很忙。这过程中,留言上顾客写错了一个字,不知道是订花人故意的还是无意错的,于是向订花人求证。果然是自己写错了。
师傅很细心,很多时候客户的贺卡内容有错误她都能及时发现并给订花人纠正!虽然是很小的一个事情,但是客户不停夸张专业!!!